毛衫老板娘变身淘宝主播，疫情催生线上零售新模式

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今天下午1点57分，杨丽芳姐妹小心翼翼地数着摊店里的衣服，挂上衣服，熨好，然后点击开始按钮，比预期提前三分钟开始淘宝直播。“老师告诉我们，与其迟到，不如早几分钟开始，否则很难向粉丝解释。”

他们的直播室被称为“癫痫病羔羊女孩”，这与他们的姓氏同名，而直播室的介绍说“第一手供应在他们的摊位是第二杀”，这使他们的供应和优势显而易见。在镜头里，他们戴着面具，但他们充满了亲和力。

这是姐妹俩第三次通过淘宝直播销售自己摊位生产的毛衣。“受疫情影响，线下销售仍不正常，所以你只能想其他办法。”经过三个小时的现场直播后，杨丽芳告诉记者:“我以前去淘宝看别人直播，但现在我自己在播，真的很新奇。”

变成90后，老板娘走进了直播室

3月1日是杨丽芳作为淘宝主播的第一天。“当我真正开始播音时，气氛还是很紧张。毕竟，我过去常常看别人的广播，现在轮到我知道一些看似微小的细节其实非常特别。”

两年前，出生于1990年的杨丽芳从父母手里接过了秀洲区红河镇中创羊毛衫精品市场二楼Xi安路一个31平米的摊位，平时负责与商家对接、发货等销售事宜。

面对突如其来的疫情，毛衣的线下销售遇到了阻碍。“一方面，一些地区的物流还不顺畅，另一方面，工人还没有完全到位。”杨丽芳说，往年的这个时候，每天可以批发成千上万件毛衣。

事实上，与网上商店打交道并不是杨丽芳近年来积累的经验。“大学毕业后，我去了温州工作，我所做的就是拍照、润色，然后放到‘宝贝’的架子上。”后来，我想，为什么不回家在网上卖衣服呢？所以她回到红河，带回了网上销售的想法。

“春节过后，我听市场上的人说，他们邀请了一位专业老师来教大家做现场直播。机会很好，试一试吧。”杨丽芳在摊位管理方面有多年的经验，知道如何与顾客沟通，也熟悉产品的工艺。“只是客人过去常常走在我前面，但现在他们变了。我必须通过网络主动站在客人面前。”

从下载淘宝直播应用到装扮直播室，包括什么样的主画面更吸引人，以及如何写一个直播室的简介，这些看似不显眼的东西已经变成了自己的麻烦事。“开始时一切都很困难，你不会问也不会学。”为了更好地展示这些产品，杨丽芳邀请她的表妹当模特，在现场直播时帮她试穿，而她主要负责解释这些产品。

第一个惊喜卖给了黑龙江

“欢迎宝宝来到我的客厅”“点击主播顶部的红色按钮，注意主播，不要迷路”“我们向地摊店的每个人直播，所有的‘宝宝’都是我们自己家做的”...

在整整三个小时的现场直播中，杨丽芳姐妹几乎没有停下来，介绍了11首《宝贝》。“我已经一劳永逸地介绍过‘宝宝’了，我的嘴巴酸酸的，而且我对一些现场直播技巧了解得更多。”为了防止直播室被遗弃，他们也尽量少喝水，减少拿出相机的时间。

像很多喜欢看直播的人一样，杨丽芳原本是李佳琪、魏亚等大主播的“粉丝”，但自从成为主播后，他的心态就不一样了。“学习他们的直播技巧，比如提醒大家注意。或者详细说明毛衣的工艺和材料。”杨丽芳已经被视为毛衣行业的“老人”。他熟悉原材料和制作技术，但在直播室观看的网民可能不了解这些细节。“我以前看别人直播的时候，很长一段时间都不屑看贝壳纽扣。现在我知道了它的重要性。”

最初，我想到了直播的第一天，这个过程我很熟悉。我没想到会打开账单。“起初，我以为是朋友的订单，但当我看到黑龙江的送货地址时，我知道这是一笔真正的交易。”杨丽芳笑着说，80多人观看了她的直播，粉丝也突破了零。

有了第一天的经验，直播以后会更流畅。今天是直播的第三天，观众人数增加到了585人。“如果你想设定一个小目标，并利用上半年毛衣的淡季，你可以用直播来填补空的空闲时间。”例如，杨丽芳已经发现，天气变热后，毛衣销售将会过时，所以我们必须想办法找到夏装的来源。

红河镇是中国著名的毛衫编织之乡。去年，中创毛衫精品市场与淘宝直播达成深度合作，并成功获得淘宝授权的“毛衫产业带”直播许可。这种全含金量的授权可以得到淘宝政策的支持，在今天新的零售模式下，这给中创羊毛衫精品市场带来了另一种选择。

“云购物”弥补了线下销售的淡季

中创毛衫精品市场与勾美直播机构一直保持着战略合作关系。“邀请老师留下来，在网上教现场的干货，教老板娘如何安顿下来，一步一步地播放和释放‘宝宝’。”据红河镇相关负责人介绍，在“淘宝生活精品班”中，“老板娘”经常咨询现场直播。

从黄丽娜大学毕业后，27岁的他回到红河创业。从零开始，他投身于毛衣行业。“过去，我常常向别人提供商品进行现场直播，但我是商品的主要来源。为什么我不能自己做呢？”想到这，黄丽娜鼓起勇气开始了“主播训练”。

为了更好地展示衣服的上身效果，黄丽娜甚至站在凳子上。“我不知道第一天该说什么。当我看到有人在直播室观看时，我会打招呼。如果有人问，我会回答，时间会很快过去。”令她惊讶的是，直播开始了半个小时。“虽然价格不贵，利润也不高，但总是一个好的开始。”

春天很快就要来了，一切都阳光明媚。越来越多的“老板娘”开始尝试淘宝直播。自2月中下旬“淘宝生活精品班”招生以来，截至今天下午，已有120多名会员，新生不断涌入。50多名“老板娘”已经开始现场直播。“很遗憾我没有早点接触到淘宝的直播。今年上半年是毛衫的淡季，线下销售的局面还没有打开，只是为了关注这次直播。”黄丽娜表示，无接触的“云购物”可能真的是一个弥补线下销售淡季的新机会。