嘉兴关于采用“网络预约+网上支付+送货到社区”方式向市民投放口罩的公告

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关于通过“网上预订+网上支付+社区配送”方式向公众投放口罩的公告

公众:

为方便公众购买口罩，最大限度地解决公平性问题，避免人群过度聚集，防范可能出现的交叉感染风险，经研究决定，从2020年2月5日起，通过“网上预订+网上支付+社区配送”的方式向公众发放口罩。现将有关事项公告如下:

1、操作流程

(1)网上预约:从2月5日起，每天9: 00至18: 00(不同时间段由各县市根据接收地址确定，详见附件1)，嘉兴市民可使用“扫描”功能扫描附件2提供的二维码进入“嘉兴市民防疫口罩预约小程序”，填写用户信息和接收地址，预约购买口罩。

(2)网上支付:每天晚上20:00，电脑随机抽签确定当天预约中标的人，并发送短信告知中标信息。如果这一轮没有中标，直接滚动到下一轮抽签，而不必重复提交申请。中标人应在收到短信后30分钟内完成支付(每个标志5个面具)，逾期未支付的视为自愿放弃购买。

(3)统一配送:面具购买成功后，第二天快递员将面具送到用户所在的社区(小区)，并发送提醒信息。收到提示信息后，市民们会带着身份证和短信去领取(两者缺一不可)。(详见附件2)

2.温馨提示

(1)如果不使用手机进行网上预约的公民需要使用口罩，可以联系所在村(社区)申报意愿，然后所在村(社区)将组织微网领导或党员志愿者进行网上预约(详见附件3)。

(2)由于目前口罩数量有限，每张身份证一次限5个口罩，同一张身份证在购买成功后5天内不能再次购买。在特殊时期，请充分发挥守望相助的美德，给真正需要的人留下机会。

(3)每批口罩的规格型号略有不同，请理解。如果你收到货物后不满意，你可以申请退款。

附件:

1.按县市列出的预订时间表

2.操作流程图

3.关于网上预约购买特殊人群口罩服务的通知

嘉兴市市场监督管理局嘉兴市商务局嘉兴市医疗保障局

2020年2月4日

附件3:

关于网上预约购买特殊人群口罩服务的通知

为进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，更好地落实全市部署的“网上预约+网上支付+社区配送”新任务，请各地迅速组织动员村(社区)基层党组织，为不使用手机进行网上预约、需要使用口罩的公民(以下简称“特殊人群”)提供网上预约和购买服务。现将有关事项通知如下:

1.村(社区)党组织将以最便捷的方式，如电话、楼道门公告、村广播等方式，告知特殊人群“预约代购口罩”的信息，并告知相应的联系人、联系方式和联系时间。

2.村(社区)党组织不仅要积极接受特殊人群的预约申请，还要组织微电网领导查漏补缺，积极把握可能的特殊人群，核实网上预约购买口罩的需求。

3.村(社区)党组织积极组织微网领导和党员志愿者代表他们购买口罩，并按照我市网上预约流程送货上门。

4.这项工作由村(社区)党组织牵头，可由每个微网领导处理，并通过动员党员志愿者提供“红色代理”来实施。