高速路政7个窗口跻身省级公路行业美丽窗口

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最近，在《浙江省公路局关于公布2017年公路行业美丽窗口名单的通知》中，扎家宿高速公路嘉兴超限运输检查站和杭州湾大桥嘉兴超限运输检查站也在其中。到目前为止，嘉兴高速公路路政大队的七个基层窗口已跻身省级公路行业的美丽窗口之列。

自2015年起，嘉兴高速公路路政大队将创建美丽窗口列入“十三五”规划，认真承担监管责任，并负责工作计划、计划实施、绩效评估等。努力打造服务优质、管理规范、执法严格、环境整洁、设施一流、安全有序、人民满意的基层窗口。

2016年，第一中队(原嘉绍公路管理中队)率先获得省级最美示范窗口荣誉称号。2017年，第二中队(原沈家湖路管理中队)、第三中队(原北建路管理中队)、沪杭甬高速公路嘉善大云超限运输检查站、嘉兴等服务办公室荣获2016年度公路行业美丽窗口称号。

在打造美丽窗口的过程中，每一个基层窗口都立足现实，突出重点，各具特色:道路中队注重细化执法程序和检查管理，突出严格执法和热情服务；超限运输检查站注重细化违章车辆处理程序，突出严格管理和规范程序；工程技术服务部重点完善验收、车辆验证、设备安装等工作标准。突出热情服务和公众满意度。

与此同时，“微笑服务”、“温暖心灵服务”和“便利服务”得到积极推广，许多美丽的故事在基层橱窗里上演。遇到司机问路，或者帮他在智能手机上下载导航，耐心教他如何使用，或者边画画边聊天，最后提供一张独特的手绘地图；遇到车辆爆胎，或在烈日下换轮胎，或现场传授换胎技巧；如果你在行政方面有困难，你可以免费提供膳食或及时送他们去医院治疗...

窗户的美在于文字的美，而一扇美丽的窗户的美不是一时的真正美，而是永远的真正美。嘉兴高速公路路政大队相关负责人表示，将继续加强队伍建设，建设美丽的路政管理和公路铁军，带领七个基层窗口爱岗敬业，再接再厉，为建设优质美丽的公路、推进“两个高水平”建设做出新的贡献。