疫情催热“宅经济”，嘉兴电商抢抓新机遇，后续增长空间大吗？

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在过去的3月8日妇女节周期中，嘉信丝绸旗下的电子商务团队比去年同期增长了约25%。嘉兴另一家家电品牌“红厨房”的网上销售业绩较去年同期增长了60%。

“在疫情的影响下，每个人都自觉‘宾至如归’，并带来了一些‘家庭经济’的模式。”嘉兴市电子商务促进会秘书长邹林分析说，嘉兴一大批本地互联网企业已经恢复工作，恢复生产，从“家庭经济”出发，开发新产品，提供新服务，抓住新机遇。

"当我回去工作时，订单很长。"

嘉信丝绸旗下的电子商务运营团队主要经营“金三塔”系列丝绸产品。“我们公司原本有一家有线电视商店，共有四家店铺，但在疫情爆发后，已经关闭了。”嘉信丝绸副总裁兼服装公司董事长张洁告诉记者，她错过了春节消费和情人节消费。眼看三八妇女节就要到了，公司也想了很多办法抓住这个商机。

张杰表示，之前，电子商务团队专注于传统的电子商务平台，如天猫、淘宝、JD.com和Vipshop，面对疫情的冲击，提出了发展社区电子商务的思路转变。“2月25日，我们给每个商店都配备了手机，每个商店都成立了一个大型小组，这样商店经理就可以进行现场颤音和扣球活动。”第一次活动是在2月28日，效果很好。”

这种变化相当于把金三塔的每一家商店都变成了网上商店。在产品供应方面，金三塔也注重推出家居产品，如内衣、家居服、丝绸被子，甚至丝绸口罩。"丝绸面具的销量翻了一番。"张杰说，社区的销售额同比增长了30%。整个电子商务销售额比去年同期增长了25%左右。

与嘉信丝将实体店转型为“网店”不同，“红厨房”本身就是一个电子商务品牌，其产品是厨房锅碗瓢盆。经营红厨房的浙江格莱美电子商务有限公司副总经理徐阶表示，春节期间，网上商店放假几天后回到工作岗位后，就会排起长队等待订单，比如白色牛奶罐、绿色煎锅和其他产品，甚至被抢购一空，卖完了。

"后来，我们很快得到了一批新货，非常受欢迎."徐杰告诉记者，自疫情爆发以来，红厨房的销量比去年同期增长了60%。“每个人都只能呆在家里，如果他们不能出去，对锅的需求自然很大。”

“住房经济”空房有更大的增长吗？

事实上，“住宅经济”模式并不新鲜，但这种流行病进一步加剧了它。邹琳告诉记者，中国拥有庞大的人口基数，自身的市场需求非常强劲，这可以从年销售量翻11倍的情况看出。随着这种流行病的爆发，每个人都住在家里，更多的人有更多的时间上网，这将不可避免地释放强大的购买力。然而，购买重点可能会转移到与家庭生活有关，所以家庭生活产品自然会卖得更好。

“嘉兴的电子商务公司也在抓住这一波‘本土经济’机遇。”邹林说，许多传统企业利用这种情况开始电子商务业务，如网络分销本地生活服务，他们也做得很好。“这种想法是正确的。市场因疫而变，我们的企业也要因变而变，才能更好地发展。”

嘉信丝绸的张杰告诉记者，疫情已经扰乱了线下运营，为了满足“住店”的需求，企业必须主动加快线上运营。然而，这种流行病也扩大了“家庭经济”的受众。最初，“90后”和“00后”是在御宅族文化中成长起来的，它们是“家庭经济”的主体。这种流行病使得更多的年龄组成为在线用户。

那么，受疫情刺激的“住房经济”会成为昙花一现吗？后续的空空间会不会有大的增加？邹琳认为，随着生活和工作的正常轨道，一些“住宅经济”的模式将不可避免地降温。然而，这种流行病促使数字技术进入大规模应用阶段，并进一步培养了在线消费习惯。如果企业能进一步提供更好的服务，开发更多更好的产品来吸引消费者，“家庭经济”的效应就能持续下去。

红厨房的徐杰告诉记者，有一件事正好证实了邹琳的观点。他们发现网上订单中有很多来自武汉的客户，但由于疫情，物流暂时受阻，货物无法发货。“我们的客服联系了客户，与他们讨论是否取消订单，但是没有客户愿意取消订单。我们分析认为，客户可能真的很喜欢我们的产品，即使他们要等很长时间才能买到，他们也愿意等待。”